Drogerie Natura jako pierwsza marka w swojej kategorii wdrożyła na kampaniach SEM narzędzia Local Inventory Ads (LIA) i Store Visits. Projekt został zrealizowany przez agencje salestube i Mediaplus. Premierowe wdrożenia na rynku polskim w kategorii beauty & personal care to duży krok w kontekście omnichannelu i realnego łączenia światów online i offline.
LIA to kampanie nastawione na dotarcie do użytkowników, którzy są zainteresowani zakupem konkretnych produktów i przebywają w pobliżu sklepów stacjonarnych posiadających ten asortyment. Kiedy użytkownik jest blisko sklepu i wpisuje w wyszukiwarkę konkretny produkt, otrzymuje informację o jego dostępności i odległości od najbliższego sklepu stacjonarnego. Co istotne, użytkownikowi w danej lokalizacji wyświetli się reklama sklepu stacjonarnego pokazująca nie tylko dostępność produktu lecz także jego cenę – i to bez wchodzenia na stronę sklepu. Dodatkowo dzięki opcji Store Visits można już połączyć dane online i offline i zmierzyć skuteczność działań omnichannel.
Bogumiła Grygiencz, Senior Account Manager, Google, komentuje wdrożenie:
“Pandemia zmieniła zachowania konsumentów. Zanotowaliśmy bezprecedensowy wzrost popularności zakupów i usług online. Liczba użytkowników korzystających z kanałów online w celu zrobienia zakupów spożywczych od początku pandemii podwoiła się, a w przypadku handlu detalicznego wzrosła o 70%. Te zmiany wyprzedzają trendy. Według raportu opublikowanego w czerwcu 2020 przez firmę badawczą Euromonitor, najszybszy wzrost sprzedaży w Polsce w ostatnich latach zanotowali detaliści działający w segmencie omnichannel. Wielkość tego segmentu w 2019 roku wynosiła blisko 15 mld euro, zaś średnioroczny wzrost w latach 2015–2019 to 15 proc. By nadążyć za tymi zmianami, wprowadzamy nowe rozwiązania pomagające markom w zrozumieniu zachowań klientów i odpowiadaniu na ich potrzeby. Reklamy produktowe są jednym z nich”.
Wdrożenie tego rozwiązania nie byłoby możliwe gdyby nie współpraca klientów, zespołów salestube i Mediaplus oraz Google.