Targi eHandlu 2017 Warszawa

W dniu 8.11.2017 odbyły się w Warszawie targi eHandlu, była to już XIII edycja targów.
Salestube i ReveScore były obecne na tym wydarzeniu.

• 130 wystawców

• 24 prelegentów

• 4000 uczestników

Dane mówią same za siebie, wydarzenie jest duże i dobrze zorganizowane, jednakże niepozbawione wad.
Program był bogaty w wiele prelekcji i wystąpień. Niestety, wielu uczestników zwróciło mi uwagę, że ich poziom był niski. Sam byłem tylko na jednej prelekcji, dotyczącej kontaktu telefonicznego z klientami i muszę przyznać, że była ona na wysokim poziomie.
Na targach wystawiało się wielu kurierów oraz firm, zajmujących się płatnościami on-line. Nadarzyła się więc okazja do zweryfikowania stawek, zapoznania się z nowymi usługami itp. Konkurencja na rynku e‑commerce robi się coraz większa i warto sprawdzić czy warunki, w oparciu o które działa nasz sklep, są w dalszym ciągu atrakcyjne.
Wśród wystawców znalazły się również firmy produkujące opakowania, foliopaki itp. W niektórych branżach –  w szczególności droższe produkty, albo gdy chcemy być bardziej rozpoznawalni – towar musi mieć dedykowane opakowania. Zadowolenie klienta z produktu zaczyna się dużo wcześniej niż od momentu, gdy zacznie go używać. To cały zakup ma być już przyjemnością, a odpowiednie opakowanie wzmacnia pozytywne doznania związane z zakupem.
Kwestie logistyczne w żadnym wypadku nie kończą się jedynie na kurierach i opakowaniach. Najważniejszą kwestią każdego e‑commerce jest magazyn i praca w nim wykonywana – czyli realizacja zamówień. Pakowanie paczek, nadawanie listów przewozowych, insertowanie materiałów reklamowych, łączenie zamówień itp. to wszystko znajduje się w ofercie salestube i było prawdziwym magnesem, przyciągającym zwiedzających do naszego stanowiska. Strategicznie umieszczony na Bielanach Wrocławskich magazyn wysokiego składowania jest bramą, umożliwiającą naszym klientom ekspansję na rynek europejski.
Kolejni ciekawi wystawcy to porównywarki cen oraz firmy wystawiające certyfikaty (np: Trusted Shops). Dlaczego piszę o nich w jednym akapicie? Powód jest prosty. Użytkownicy, korzystając z porównywarek cen, nie tylko porównują koszty, ale sprawdzają też wiarygodność sklepu.
Porównywarki cen mogą też być wyjątkowo tanim źródłem ruchu, ale to już raczej temat na inny artykuł. Napiszę tylko, że zazwyczaj dotyczy, to tych produktów, dla których nie ma konkurencji.
Zaskoczyła mnie liczba firm hostingowych. Spodziewałem się większej ilości wystawców z tego segmentu.
Salestube wraz z ReveScore prezentowały całość swojej oferty, poczynając od budowy sklepów internetowych (np: cs.cart, magento, woocommerce), rozwoju i utrzymania sklepów, obsługę magazynową, realizację wysyłek zamówień po pozyskiwanie ruchu (SEO, SEM, Paid Social, Remarketing, Programmatic, DubbleClick itd.) Jako zespół specjalistów z wieloletnim doświadczeniem jesteśmy w stanie zaprojektować architekturę sklepu, zaplanować wdrożenie oraz monitorować ruch na stronie przekładający się na zyski ze sprzedaży.

Podsumowując, jeśli masz sklep internetowy i chcesz go rozwijać, musisz współpracować z najlepszymi w każdej kategorii. Musisz stale poszukiwać sposobów, aby być o krok przed konkurencją. Możesz to osiągnąć na kilka sposobów: jeśli ten temat jest Twoją pasją, to codziennie poszerzaj swoją wiedzę. Jeśli nie masz aż tyle czasu, możesz albo zaufać swoim partnerom, albo przekonać się samemu, co na dany temat ma do powiedzenia ich konkurencja.
Następne targi eHandlu już 25.4.2018 tym razem w Krakowie. Zapraszamy.