Strategia danych i implementacja GA 360 dla Grupy Wirtualna Polska
Grupa Wirtualna Polska Holding jest jedną z największych grup działającą zarówno w mediach cyfrowych jak i w biznesie e‑commerce. Do grupy WP należą m.in. takie serwisy jak: portale horyzontalne WP.PL i O2.PL, serwisy tematyczne: Money.pl, Autokult.pl, Pudelek.pl czy Dobreprogramy.pl Wszystkie strony i aplikacje internetowe Wirtualna Polska Holding zanotowały w marcu 2020 roku 22,3 mln użytkowników (Real Users), ponad 4 mld odsłon, a sam portal WP.pl – 18,5 mln użytkowników i 2,8 mld odsłon.
Wyzwanie
Największym wyzwaniem było wprowadzenie wspólnego systemu mierzącego w ramach 66 serwisów podzielonych na 18 linii produktowych. Musieliśmy wziąć pod uwagę treści w wielu formach (strony kontentowe, playery video, fora i aplikacje mobilne), a także pamiętać o tym, że analizujemy różne typy stron (artykuły, galerie, fora, wideo). Co dodatkowo ważne, porówywaliśmy nie tylko interakcje użytkowników na poszczególnych stronach, ale też całe serwisy między sobą.
Rozwiązanie
Zaangażowanie kilkunastu osób (doświadczonych web analityków i kierowników projektu).
Ponad 20 miesięcy pracy (audyty, zbudowanie strategii wdrożenia, projekty dataLayerów, implementacja, konfiguracja i wielokrotne testy Google Analytics 360)
Wyniki i korzyści
Ponad 120 wymiarów niestandardowych i 250 widoków w GA (dla każdego serwisu, linii produktowej i Roll-up).
Jasny i spójny system, który pomaga wybrać najbardziej interesujące treści na stronach i podejmować lepsze decyzje biznesowe zarówno na poziomie jednego redaktora, linii produktowej jak i całego obszaru mediowego.
Wizualizacje, które pokazują przepływy pomiędzy serwisami, lejki zakupowe, wzory zachowań i miejsca porzuceń serwisu.
