Feed produktowy w kampanii YouTube – dlaczego warto?

Feed produktowy to zestawienie produktów, które pojawiają się wraz z reklamą YouTube. Mogą one zachęcić potencjalnych klientów do przejścia na stronę i zapoznania się z ofertą reklamodawcy. Wykorzystanie feedu produktowego w swojej kampanii może sprawdzić się zarówno w przypadku reklamodawców nastawionych na budowanie świadomości, jak i tych, dla których YouTube ma za zadanie zachęcić użytkownika do podjęcia działania.

Gdzie pojawia się feed produktowy?

Kiedy użytkownik korzysta z YouTube na swoim urządzeniu mobilnym ustawionym pionowo, wówczas feed produktowy automatycznie wysuwa się w panelu pod reklamą wideo, prezentując wybrane produkty reklamodawcy. W przypadku oglądania treści na komputerze w widoku domyślnym feed produktowy pojawia się na prawo od odtwarzanego materiału, wraz z banerem towarzyszącym. Niezależnie od wykorzystywanego urządzenia, użytkownik może kliknąć ikonę produktu, który go zainteresował i zostać bezpośrednio przeniesiony na stronę interesującego go produktu, a następnie dokonać zakupu.

Co jest potrzebne, aby skorzystać z feedu produktowego?

• Utworzenie konta GMC i połączenie z DV360

Aby wykorzystać feed produktowy w kampanii YouTube prowadzonej przez Display & Video 360 (DV360) konieczne będzie posiadanie przez reklamodawcę konta w witrynie Google Merchant Center (GMC). W przypadku reklamodawców z branży e‑commerce takie konto zazwyczaj jest już założone wcześniej i wykorzystywane do emisji reklamy w wyszukiwarkach. Na koncie GMC reklamodawca dodaje sprzedawane produkty, oraz podstawowe informacje o nich, takie jak ID, zdjęcia produktów, ich cenę czy dostępność, które powinien na bieżąco aktualizować. W celu integracji konta DV360 z kontem GMC należy przesłać ID reklamodawcy DV360 do osoby odpowiedzialnej za GMC, która z kolei musi dokonać połączenia po swojej stronie. Do finalizacji połączenia konieczny będzie jeszcze kontakt z działem wsparcia DV360. Tu warto dodać, że cały proces przebiega bardzo sprawnie.

• Utworzenie feedu produktowego

Po skutecznym połączeniu konta DV360 z GMC można zacząć korzystać z dostępnego katalogu produktów. Utworzenie katalogu zazwyczaj leży po stronie klienta, warto jednak pamiętać, że nowe produkty mogą potrzebować do 3 dni, zanim zostaną zatwierdzone i będzie można je wykorzystać w reklamach z feedem produktowym. Minimalna liczba produktów umożliwiająca ich wykorzystanie w reklamie YouTube to 4, jednak aby zmaksymalizować efektywność kampanii, zaleca się dodanie większej liczby produktów.

• Które produkty pojawią się w feedzie produktowym?

Podczas ustawiania kampanii w DV360 istnieje kilka możliwości wyboru produktów, jakie pojawią się wraz z reklamą YouTube w feedzie produktowym – w tym celu należy ustawić filtr produktowy na poziomie grupy reklamowej.  Wśród możliwych konfiguracji znajdują się:

– wszystkie produkty – ta opcja wybierana jest domyślnie i jeśli została ona zaznaczona, to znaczy, że wszystkie produkty z GMC, które spełniają określone wymagania mogą pojawić się w feedzie produktowym;

– wybrane produkty – ta opcja pozwala na manualny wybór produktów, przy czym ich liczba musi się mieścić pomiędzy 4 a 50;

– filtr niestandardowy – ta opcja umożliwia stworzenie filtra, dzięki czemu wyświetlane będą produkty, które zaliczają się do tego filtra, np. nowa kolekcja, (w celu skorzystania z filtrów niestandardowych należy jednak uprzednio dodać do produktów w GMC atrybut „etykieta własna”);

– brak produktów – ta opcja pozwala na rezygnację z pokazywania feedu produktowego, jeśli np. w danej grupie reklam produkty nie są odpowiednie dla treści reklamy.

W trakcie kampanii możemy zdecydować się na zmianę filtra produktowego. Należy jednak pamiętać, że taka zmiana spowoduje tymczasowe wyświetlanie się reklamy bez feedu produktowego w czasie od 12 do 24 godzin.

Dlaczego warto zdecydować się na wykorzystanie feedu produktowego?

Wizualna prezentacja produktów może znacząco podnieść szansę na dostrzeżenie reklamy przez odbiorcę, zainteresowanie się ofertą reklamodawcy, przejście na stronę, a w konsekwencji zakup produktu. Ze zrealizowanych przez nas case studies na klientach z branży e‑commerce wynika, że wykorzystanie feedu produktowego w praktyce istotnie wpływa na wyniki kampanii prowadzonej na powierzchni YouTube. Jeden z testów A/B na formacie YouTube Video Action wykazał, że samo dodanie feedu produktowego zwiększyło współczynnik konwersji o około 15%, a liczbę uzyskanych konwersji o prawie 13%. We wspomnianym przypadku jako konwersję przyjęto wejście na stronę i uwzględniono jedynie konwersje po kliknięciu.

Kiedy warto skorzystać z feedu produktowego?

Feed produktowy może być wykorzystywany w zasadzie we wszystkich typach kampanii YouTube z wyjątkiem YouTube Ad Sequence. Nie ma zatem przeszkód, aby korzystać z niego na każdym etapie lejka marketingowego. W przypadku kampanii świadomościowych feed produktowy może posłużyć jako swego rodzaju wirtualna witryna sklepowa, zaś w kampaniach nastawionych na konwersje może pomóc w zwiększeniu ruchu na stronie i sprzedaży. W tym drugim przypadku idealnie sprawdzi się połączenie feedu produktowego z możliwościami, jakie daje format YouTube Video Action. Są to między innymi cztery sposoby optymalizacji kampanii – maksymalizacja konwersji, docelowy CPA, docelowy ROAS i maksymalna wartość konwersji (dwa ostatnie w momencie pisania tego artykułu pozostają w fazie beta dla użytkowników DV360). Co więcej, format YouTube Video Action wykorzystuje tagi Floodlight do optymalizacji bidowania, co pozwala na indywidualne określenie definicji konwersji (przykładowo wejście na stronę lub sprzedaż) i zapewnia dopasowaną optymalizację. W końcu, format YouTube Video Action jest jedyną w tym momencie możliwością dotarcia na powierzchnię YouTube Shorts w ramach dostępnych formatów reklamowych w DV360.

Niezależnie od celu prowadzonych przez reklamodawców działań, wykorzystanie feedu produktowego może pomóc im wyróżnić się na powierzchni YouTube, zwiększyć zainteresowanie ich ofertą, a także realnie przełożyć się na liczbę wizyt na stronie i sprzedaż produktów. Biorąc pod uwagę łatwość dodania feedu produktowego do kampanii YouTube, warto rozpocząć ten proces już dzisiaj. 

Źródła:

https://support.google.com/displayvideo/answer/11432764?hl=en#zippy=%2Clink-a-merchant-center-account-to-display-video

https://support.google.com/displayvideo/answer/9065351?hl=en&ref_topic=6190068#zippy=