Jak efektywnie wdrożyć Google Marketing Platform

W dzisiejszym świecie marketingowym opartym na danych, kluczową rolę odgrywa prawidłowy pomiar i optymalizacja kampanii. Silosowe spojrzenie na dane, a także rozproszone działania reklamowe i analityczne utrudniają holistyczne spojrzenie na ścieżkę klienta, optymalizację kampanii i mierzenie sukcesu. Właśnie tu z pomocą przychodzi Google Marketing Platform (GMP).

Czym jest Google Marketing Platform?

Wyobraź sobie centralny ośrodek dla wszystkich Twoich działań marketingowych - to właśnie GMP. To wyjątkowa platforma od Google integrująca zestaw potężnych narzędzi, w tym:

Campaign Manager 360 (CM360): Aktywuj, mierz i kontroluj płatne kampanie reklamowe w reklamach display, wideo, mobilnych, społecznościowych i w wyszukiwarce - wszystko pod jednym dachem.

• Display & Video 360 (DV360): Zarządzaj zautomatyzowanymi kampaniami programmatic (display, video, audio, DOOH, CTV i wiele innych) w celu uzyskania maksymalnego zasięgu i wydajności.

• Search Ads 360 (SA360): Obsługuj wiele wyszukiwarek i kampanii w jednym miejscu oraz zautomatyzuj codzienną obsługę kampanii m.in. z Google Ads.

• Google Analytics 360 (GA360): Uzyskaj dogłębne informacje o klientach dzięki zaawansowanym funkcjom analitycznym i raportowania.

• Tag Manager 360: Zarządzaj tagami witryny i aplikacji z poziomu jednego interfejsu, eliminując potrzebę ręcznej edycji kodu.

Integracja tych wszystkich narzędzi (i wielu innych, także spoza Google) w jednym miejscu - platformie GMP,  powoduje, że Google Marketing Platform to świetny wybór dla niemal każdej organizacji. Co więcej, GMP to nie tylko centralizacja naszych działań, to także m.in. dostęp do zaawansowanych funkcjonalności zbierania i aktywizacji danych, targetowania odbiorców, zakupu powierzchni reklamowych, czy analityki zakupionych mediów.

Czy jesteście gotowi, aby wykorzystać moc GMP w swojej firmie? Oto przewodnik krok po kroku, który pomoże Ci zacząć z GMP!

Krok I - zidentyfikowanie potrzeb biznesowych

Prawidłowe wdrożenie GMP zacznijmy od podstaw - czyli odpowiedzi na pytanie, jakie są nasze potrzeby biznesowe. Zanim zaczniemy więc zgłębiać się w możliwości platformy GMP, na początku warto odpowiedzieć sobie na takie pytania jak:

• Jakie strategie marketingowe realizujemy i planujemy realizować? 

• Jaki cel chcemy osiągnąć? Czy chcesz zwiększyć rozpoznawalność marki, zwiększyć ruch na stronie internetowej, i/lub generować leady? 

• Jakimi kanałami najefektywniej dotrzemy do naszych klientów? Kim jest nasza grupa docelowa?

Poprzez dopasowanie wdrożenia GMP do twojej szerszej strategii marketingowej zapewnisz optymalne wykorzystanie Google Marketing Platform w twojej organizacji.

Krok II - audyt narzędzi marketingowych i analitycznych

Kolejnym etapem (nie obowiązkowym, ale wartym przeprowadzenia) będzie audyt dotychczas używanych narzędzi marketingowych i analitycznych. Audyt powinien być przeprowadzony w celu sprawdzenia możliwości aktualnie używanych narzędzi pod kątem zidentyfikowanych wcześniej potrzeb biznesowych i marketingowych. Przy przeprowadzaniu audytu, w przypadku braku zasobów po stronie naszej organizacji, warto skorzystać z pomocy ekspertów Salestube, którzy przeprowadzą audyty i przygotują odpowiednie wnioski i rekomendacje. Na początku audytu powinniśmy sprawdzić jakich narzędzi obecnie używamy w celu zakupu mediów i analizy prowadzonych kampanii, czy zachowań użytkowników. Szczególnie ważne będzie zidentyfikowanie danych i źródeł danych, których obecnie wykorzystujemy (np. list użytkowników), czy też wykorzystywanych metod optymalizacji kampanii, raportowania i automatyzacji codziennych zadań analityka, czy specjalisty PPC. Na podstawie wyników przeprowadzonego audytu będziemy w stanie rozpoznać kluczowe ograniczenia dotychczas używanych narzędzi oraz obszary do rozwoju GMP w naszej organizacji.

Krok III - rozmowy z Sales Partnerem GMP i dostęp do platformy

Po przeprowadzonym audycie powinniśmy przedyskutować jego wyniki i potrzeby naszej organizacji z certyfikowanym Sales Partnerem GMP, takim jak Salestube. Dzięki temu Sales Partner będzie mógł przedstawić ofertę i możliwości konkretnych narzędzi GMP oraz porównać możliwości GMP do innych używanych przez nas rozwiązań. Dzięki temu będziemy mieć pełny obraz możliwości wykorzystania GMP w naszej organizacji i przy pomocy wybranego Partnera będziemy mogli zdobyć dostęp do konkretnych narzędzi GMP, które pozwolą zrealizować nasze cele biznesowe.

Sprawdź na poniższej grafice jak wygląda proces dostępu do GMP przy współpracy z Salestube - oferujemy dostęp do GMP maksymalnie w 3 dni robocze ;)

Krok IV - plan wdrożenia GMP i szkoleń dla twojego zespołu

Wraz z nadaniem dostępu do kont GMP warto jest przygotować plan wdrożenia i wykorzystania narzędzi GMP w naszej organizacji. Może się bowiem okazać, że w naszej firmie szybciej będziemy potrzebować np. wdrożenia Search Ads 360, niż np. Display & Video 360, a może okaże się, że wdrożenie wszystkich narzędzi GMP ma taki sam priorytet. Pamiętajmy także o odpowiednim przygotowaniu naszego zespołu do wykorzystania nowych narzędzi - zaplanujmy tutaj zestaw szkoleń i onbaordingów razem z naszym dostawcą GMP, tak aby wejście do GMP było jak najbardziej sprawne dla całej naszej organizacji. W temacie edukacji z GMP polecam także skorzystać z darmowych kursów od Google na platformie Skillshop.

Krok V - opracowanie architektury kont i struktury zbierania danych floodlight w GMP

Po zaznajomieniu się z platformą oraz otrzymaniu dostępów zadbajmy o dobre podstawy (dane) do prawidłowych działań w dalszych krokach - określmy optymalną strukturę kont reklamodawców dla naszego biznesu i zaplanujmy jakie dane chcemy zbierać w GMP (konfiguracja kodów floodlight). Przy planowaniu struktury kont i konfiguracji floodlight warto wziąć pod uwagę m.in.:

• w jaki sposób na co dzień będziemy chcieli raportować nasze wynik - per marka/ kraje/kategoria produktów/  inne? 

• ile zespołów/ agencji obsługuje nasze poszczególne marki/ kraje - i jakie dane powinni widzieć, jakie dostępy potrzebują?

• jakie dane chcielibyśmy zebrać w GMP, aby następnie je wykorzystywać jako konwersje/ mikrokonwersje?

• jak wygląda struktura naszych kont w Google Ads - czy obecnie jest dla nas optymalna? (to będzie miało wpływ m.in. na możliwości integracji list audience Google Ads i DV360).

Pamiętajmy, że na podstawie kodów floodlight w GMP tworzymy także nasze własne listy użytkowników 1st party, więc im więcej takich danych zbieramy, tym mamy więcej możliwości budowania takich list i dotarcia do naszych odbiorców. Techniczną konfiguracją kodów floodlight możemy zająć się w jednym z dwóch narzędzi GMP: w Campaign Manager lub w Display & Video 360. W zależności od tego, czy planujemy wykorzystywać SA360 i śledzić nasze aktywności marketingowe spoza GMP w CM360, czy też nie powinniśmy skonfigurować kody floodlight odpowiednio w Campaign Manager 360 lub w Display & Video 360.

Krok VI - integracja narzędzi GMP z innymi technologiami

Przy wdrażaniu kodów floodlight powinniśmy także rozważyć integrację poszczególnych narzędzi GMP z innymi systemami Google (np. Firebase, Tag Manager, Youtube, Google Ads, Google Analytics 4) oraz ewentualnie z zewnętrznymi systemami, których używamy (np. CRM, DMP reklamodawcy, 3rd party ad servers itd.). Dzięki temu będziemy mogli wykorzystać dane zebrane w innych systemach, czy produktach Google (m.in. stworzone tam listy użytkowników) bezpośrednio w kampaniach prowadzonych w GMP oraz śledzić wyniki kampanii prowadzonych w także w zewnętrznych systemach reklamodawcy. 

Krok VII - aktywacja poszczególnych narzędzi

Po zakończeniu powyższych kroków możemy już przejść do aktywnego wykorzystania poszczególnych narzędzi GMP zgodnie z naszym planem z kroku 4. W zależności od rozwiązań, na które się zdecydowaliśmy, możemy zacząć od planowania i zakładania pierwszych kampanii w DV360, połączenia kont wyszukiwarek z Search Ads 360, czy też konfiguracji kodów trackujących z Campaign Manager 360 i ich implementacji w odpowiednich źródłach spoza GMP, które chcemy wykorzystać do badania ścieżki konwersji naszych użytkowników. Pamiętajmy o metodzie małych kroków ;) Nie próbujmy wdrażać każdej funkcji GMP z dnia na dzień. Zacznij od podstawowego zestawu funkcji, które zaspokoją nasze bezpośrednie potrzeby marketingowe. W miarę jak Twój zespół zdobędzie doświadczenie i komfort z platformą, możemy stopniowo integrować dodatkowe funkcjonalności.

Co dalej? Pamiętajmy o nieustannym śledzeniu możliwości platformy (GMP nieustannie się rozwija) oraz dostosowywaniu naszych działań w GMP do rozwoju naszego biznesu i zmieniających się oczekiwań. W zamian dzięki prawidłowemu wdrożeniu GMP uzyskamy ujednolicony obraz naszych działań marketingowych i jeszcze więcej możliwości na zwiększanie efektywności prowadzonych działań. 

Szukasz więcej informacji o GMP? 
Sprawdź darmowy Ebook GMP od Salestube i umów się na darmowe konsultacje z naszymi ekspertami -> napisz na hello@salestube.tech ;)