Korzystasz z Facebook Analytics lub Attribution? Zapisz dane, zanim stracisz do nich dostęp

Facebook zapowiada ważne zmiany. Niedługo mają zniknąć Facebook Analytics,  a Facebook Attribution oraz Audience Insights zmienią swoje miejsce. 

Jeśli korzystasz z Facebooka do celów marketingowych musisz używać również Facebook Analytics. To narzędzie, które zawiera mnóstwo spostrzeżeń i danych na temat sieci społecznościowej, która każdego dnia dociera do 1,62 miliarda użytkowników na świecie, w tym 19 milionów w Polsce. Dzięki niemu możesz więc zrozumieć swoją grupę docelową i przyjąć ustrukturyzowane podejście, które wiązałoby Twoje wysiłki w mediach społecznościowych z rzeczywistymi celami biznesowymi. Facebook Analytics zapewnia mnóstwo cennych informacji, które mogą pomóc w śledzeniu i mierzeniu wyników, dzięki czemu można udoskonalić strategię i mierzyć zwrot z inwestycji. Zrozumienie, w jaki sposób i kiedy ludzie wchodzą w interakcje z treściami, które publikujesz na Facebooku, jest również ważnym sposobem upewnienia się, że algorytm Facebooka działa dla Ciebie, a nie przeciwko Tobie.

Wszystko to jest możliwe dzięki Facebook Analytics, który poprzez intuicyjny dashboard dostarcza dane, które mogą pomóc Ci poznać lepiej grupę użytkowników, którzy wchodzą w interakcje z Twoimi treściami.

Po zalogowaniu się do głównego panelu narzędzie daje Ci pełny wgląd we wszystko, co dzieje się na Twojej stronie na Facebooku. Możesz wybrać wyświetlanie danych z ostatnich siedmiu lub 28 dni, z bieżącego lub poprzedniego dnia.

Możesz też wejść głębiej i zrozumieć lepiej swoją grupę docelową. W tym celu wystarczy przejść do zakładek aktywność oraz użytkownicy, aby zrozumieć, jak zachowują się na Twojej stronie docelowej oraz kim są.

Facebook zapowiedział jednak, że narzędzie to będzie dostępne tylko do 30 czerwca. Dlatego rekomendujemy wyeksportować do tego czasu wszystkie raporty i wykresy, bo później będzie to niemożliwe. W tym celu wystarczy wejść na stronę https://www.facebook.com/analytics.

Po 30 czerwca Facebook rekomenduje korzystanie z innych narzędzi biznesowych:

• Pakiet Facebook Business Suite, który umożliwia zarządzanie kontami biznesowymi na Facebooku i Instagramie oraz umożliwia wyświetlanie szczegółowych spostrzeżeń na temat odbiorców, treści i trendów.
  Ważne: nie dla wszystkich reklamodawców to narzędzie jest dostępne.

• Menedżer reklam umożliwia przeglądanie, wprowadzanie zmian i wyświetlanie wyników wszystkich kampanii, zestawów reklam i reklam na Facebooku.

• Menedżer wydarzeń może pomóc Ci skonfigurować i zarządzać narzędziami biznesowymi Facebooka (takimi jak piksel i interfejs API konwersji), a także raportować działania podjęte w Twojej witrynie, aplikacji i sklepie stacjonarnym.

Facebook wycofuje Analyticsa w ramach inicjatywy konsolidacji narzędzi biznesowych. Mimo to gigant z Menlo Park nadal inwestuje w produkty pomiarowe, które zapewniają wgląd i możliwości analizy danych.

Rewolucja Facebook Attribution

Kolejną ważną zmianą jest ewolucja Facebook Attribution, która nastąpi w sierpniu. Facebook pracuje nad uruchomieniem nowego narzędzia atrybucji, które jeszcze w tym roku będzie mierzyć zarówno płatne, jak i bezpłatne działania marketingowe w rodzinie aplikacji Facebooka. Nowa usługa nie będzie jednak obsługiwać atrybucji między wydawcami.
A szkoda, bo dzięki obecnej odsłonie Facebook Attribution jesteśmy w stanie lepiej poznać ścieżkę zakupową użytkownika i bronić Facebooka jako narzędzia, któremu można przypisywać udział w konwersjach za pomocą różnych punktów styku na ścieżce konsumenta. Facebook Attribution pozwala dokonać pomiarów w całym ekosystemie aplikacji i usług Facebooka oraz zbadać skuteczność piksela Facebooka, zdarzeń w aplikacjach i konwersji offline, a co najważniejsze, mierzy konwersje reklam opartych na wyświetleniach.

Nie mamy jeszcze informacji o tym, jak będzie wyglądał nowy panel, ale jedno jest pewne. Ekosystem online się zmienia, a Facebook wciąż wprowadza innowacje z myślą o przyszłości. 

Zmiany w Audience Insights

Ostatnią zapowiedzianą zmianą jest przeniesienie Audience Insights. Dzieje się to już od kwietnia, ponieważ Facebook w ramach ujednolicenia narzędzi przechodzi do nowej wersji Facebook Business Suite Insights. Będziemy mieć w niej dostęp do informacji o osobach połączonych z Twoją stroną, a także do statystyk dotyczących Twojej strony na Facebooku i konta biznesowego na Instagramie w jednym narzędziu.

Czego możemy się spodziewać od teraz do 1 lipca?

• Facebook będzie udostępniać nowy wygląd i miejsce Audience Insights użytkownikom od połowy kwietnia do 1 lipca.

• Kiedy przeprowadzimy migrację, użytkownicy zostaną przekierowani do Facebook Business Suite Insights i karty Odbiorcy, gdzie będą mieli dostęp do podstawowych funkcji Audience Insights do tworzenia grup odbiorców

• Od 1 lipca 2021 zostanie całkowicie wycofane Audience Insights jako samodzielne narzędzie.

• Użytkownicy nie będą mogli uzyskać dostępu do poprzedniej wersji po migracji do nowej wersji, począwszy od połowy kwietnia do 1 lipca.

• Wszelki ruch do poprzedniego narzędzia za pośrednictwem linku z zakładką zostanie przekierowany do usługi Facebook Business Suite Insights.

Celem Facebooka jest tworzenie narzędzi, które dostarczają wartości firmom każdej wielkości. Migrując funkcje Audience Insights do Facebook Business Suite, Facebook stara się utworzyć ujednolicone środowisko, które umożliwi wykorzystanie kluczowych spostrzeżeń do przekazywania informacji marketingowych w jednym miejscu.